Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Chính sách này giải thích rõ dz888 thu thập dữ liệu nào, dùng vào mục đích gì, và bạn có những quyền gì đối với thông tin đó.

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu ví điện tử được bảo vệ riêngQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
dz888 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Khi bạn đăng nhập, hệ thống có thể gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính — đây là lớp bảo vệ chủ động cho tài khoản, không phải thu thập thêm dữ liệu. Cookie trên nền tảng phục vụ mục đích kỹ thuật như duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ; bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu Kết nối SSL bảo vệ thông tin trong quá trình truyền tải. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kênh mã hóa riêng, không đi qua bên trung gian không được ủy quyền.
Xác thực tài khoản Luồng đăng nhập có bước xác minh OTP gửi về điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động yêu cầu xác nhận thêm trước khi cho truy cập.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Không dùng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng này.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp luật quy định. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, thông tin không bắt buộc lưu trữ sẽ bị xóa theo lịch định kỳ.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin mà chúng tôi đang lưu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và sẽ xác nhận lại với bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang và chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đại diện hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và ghi nhận trong hệ thống ngay khi bạn gửi.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề rõ ràng về loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Tài khoản của bạn Một số thông tin hồ sơ có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ — đây là cách nhanh nhất cho các cập nhật cơ bản.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dz888 xử lý thông tin tài khoản và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại và mã giao dịch thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email với nội dung rõ ràng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong vài ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi thực hiện xóa dữ liệu không bắt buộc lưu trữ và xác nhận lại bằng văn bản.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn quản lý hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Việc sử dụng dz888 chỉ được phép ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo quy định tại nơi bạn đang truy cập.